La campagne grand public Eco-Expert a démarré officiellement. Son objectif ? Amener davantage de consommateurs dans votre garage et leur faire comprendre que prendre soin de leur voiture commence chez un Eco-Expert.
Thème de campagne : « Par Amour »
Les consommateurs aiment leur voiture. Elle les emmène partout, reste souvent une partenaire fidèle pendant des années et mérite donc les meilleurs soins. C’est pourquoi notre campagne met l’accent sur « l’amour » :
- Par amour, vous la faites entrer régulièrement au garage
- Par amour, vous lui offrez les soins qu’elle mérite
t ce même amour de l’auto, on le retrouve chez l’Eco-Expert. Chez vous, le client ne reçoit pas seulement un service expert, mais aussi une vision claire de l’état du véhicule via un rapport indépendant, le rapport de diagnostic. Ainsi, il sait toujours à quoi s’en tenir : à l’achat, après des années d’usage, avant la revente ou juste avant le contrôle technique.
Pourquoi l’amour comme fil conducteur ?
Même si la durabilité et l’environnement sont importants, ce sont souvent des sujets peu engageants pour beaucoup de consommateurs. Si l’on commence par là, on les perd. En démarrant par le sentiment universel de l’amour, nous captons leur attention et leur émotion, ce qui nous donne l’espace pour faire passer notre message durable de manière naturelle. C’est aussi un signal positif : les Eco-Experts aident les consommateurs à garder leur voiture plus longtemps. En réalisant régulièrement un éco-diagnostic, le label crée davantage de points de contact utiles et supplémentaires.
Campagne pilote
La campagne a d’abord été déployée cet été sous forme « pilote ». Dans des régions déterminées, nous avons présenté la campagne à trois publics différents (jeunes adultes, personnes d’âge moyen, seniors). Ce pilote s’est avéré très positif : de nombreuses personnes ont interagi avec les annonces via des mentions « J’aime » ou des commentaires. Nous y voyons donc un énorme potentiel pour l’introduction nationale de la campagne, que nous lancerons à grande échelle cet automne.
Les versions francophones du matériel de campagne sont encore en cours de création.
La campagne nationale se déroule en trois phases :
- Teaser – Susciter la curiosité et donner envie d’en savoir plus sur le thème, parfois en déroutant volontairement le public.
- Histoire d’amour – Le récit se poursuit et nous révélons qu’il ne s’agit pas d’une relation entre deux personnes, mais de la relation avec leur voiture. Nous sensibilisons également au fait qu’un Eco-Expert peut les aider.
- Phase d’action – Nous rendons le message très concret pour le consommateur en faisant le lien avec le contrôle technique. Nous expliquons qu’un Eco-Expert dispose des appareils et des compétences adéquats pour réaliser des mesures précises des émissions à l’échappement. Ainsi, vous pouvez vous rendre au contrôle préparé et en confiance.
Rendons Eco-Expert visible, ensemble
Pour toucher un maximum de consommateurs et les diriger vers nos garages, nous déployons une combinaison réfléchie de canaux. Chacun joue un rôle spécifique pour renforcer la notoriété, la visibilité et la confiance envers le label Eco-Expert.
Facebook & Instagram
Via les réseaux sociaux, nous construisons reconnaissance et engagement. Nous atteignons les automobilistes dans leur quotidien avec des messages émotionnels et familiers autour de l’amour pour leur voiture. Ces canaux offrent une forte visibilité, des interactions et invitent à en savoir plus sur Eco-Expert.
Google Display
Grâce aux bannières en ligne, nous mettons le label Eco-Expert en avant auprès d’un large public. Les visuels renforcent le message et permettent aux consommateurs de voir plus souvent la marque et de la reconnaître.
YouTube
Avec de courts spots vidéo, nous donnons vie au message « Par Amour ». Des images de soin, de savoir-faire et d’amour de l’automobile touchent le public et renforcent la confiance dans les garages Eco-Expert.
POS-materiaal
Dans les garages, affiches, présentoirs comptoir et flyers assurent reconnaissance et continuité. Les clients voient que votre garage fait partie d’un réseau d’experts fiables et durables.
Out of Home (éventuellement plus tard)
Dans une phase ultérieure, nous envisagerons l’affichage extérieur (affiches et écrans digitaux dans les parkings) afin de renforcer la visibilité d’Eco-Expert hors domicile.
Votre rôle d’Eco-Expert
En tant qu’Eco-Expert, vous êtes le visage de la campagne. Les consommateurs arrivent chez vous : votre visibilité est donc cruciale. Plus vous porterez activement la campagne, plus l’impact sera important.
Comment contribuer concrètement ?
- Dans votre garage : Utilisez le matériel POS fourni (affiches, flyers, présentoirs comptoir) pour rendre la campagne visible auprès de chaque client qui entre. Le message devient ainsi tangible et immédiatement reconnaissable.
- Sur les réseaux sociaux : Partagez les publications et visuels que nous mettons à votre disposition sur vos pages Facebook et Instagram. Un message reconnaissable provenant de votre propre garage renforce la confiance et élargit votre portée locale.
- Avec des vidéos : Les vidéos de campagne sur YouTube peuvent être partagées librement sur votre site, vos réseaux sociaux ou dans vos newsletters. Une courte vidéo percutante vaut souvent mieux qu’un long discours.
Pourquoi le matériel POS est-il si important ?
Le matériel POS (PLV) — affiches, flyers, présentoirs — est un élément essentiel de la campagne Eco-Expert. En ligne, nous créons reconnaissance et confiance, mais c’est dans votre garage que le message prend vie.
Le consommateur qui franchit votre porte a peut-être déjà vu notre campagne sur Facebook, Instagram, Google ou YouTube. En affichant le matériel POS, il reconnaît la campagne et l’associe directement à votre garage. Cela renforce sa confiance et la valeur du label Eco-Expert.
Le matériel POS facilite aussi la conversation autour de ce qu’est un rapport de diagnostic et de l’importance de le réaliser régulièrement. Vous pouvez ainsi expliquer que ce rapport offre une vision claire de l’état du véhicule — une démarche effectuée par amour pour sa voiture — afin de rouler le plus longtemps possible sereinement.
Bien entendu, vous décidez comment proposer ce service et quel nom lui donner. Le label Eco-Expert est un label de qualité qui apporte visibilité, reconnaissance et sensibilisation auprès des consommateurs.
Les supports sont prêts pour vous
Tous les supports ont été conçus pour que vous puissiez les utiliser immédiatement :
- Le matériel POS est livré directement.
- Les visuels et publications en ligne sont téléchargeables via www.traxio.be
- Les vidéos YouTube peuvent être facilement intégrées ou partagées.